Tham khảo

Liên kết ví và giao dịch ngay trên 78wln

Tại 78wln, bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất với người dùng Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoảnRút tiền nhanh
78wln Liên kết ví và giao dịch ngay trên 78wln
78wln Cách liên kết và sử dụng ví điện tử

Cách liên kết và sử dụng ví điện tử

Để bắt đầu, vào mục Tài khoản và chọn Phương thức thanh toán. Bạn nhập số điện thoại đã đăng ký với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sau đó xác nhận bằng mã OTP gửi về máy. Sau khi liên kết thành công, mỗi lần nạp tiền chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn

hình và xác nhận bằng mã PIN của bạn. Lệnh rút tiền yêu cầu bước xác minh danh tính một lần — tải ảnh CMND hoặc CCCD lên hệ thống, quá trình này thường hoàn tất trong cùng phiên đăng nhập. Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo xử lý tự động về đúng ví đã liên kết.

Cách chúng tôi bảo vệ giao dịch của bạn

Mỗi giao dịch qua ví điện tử trên 78wln đều đi qua lớp xác thực hai bước và mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — hệ thống chỉ ghi nhận số điện thoại đã xác minh để khớp lệnh rút về đúng ví.

Xác thực OTP mỗi lần liên kết

Mỗi khi bạn thêm hoặc thay đổi ví điện tử, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có bước xác nhận này, lệnh liên kết không được chấp nhận.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên giao dịch

Kết nối giữa ứng dụng của bạn và máy chủ 78wln được mã hóa SSL. Thông tin ví và số tiền giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh danh tính một lần cho rút tiền

Bước tải CMND hoặc CCCD chỉ yêu cầu một lần duy nhất. Sau khi hồ sơ được duyệt, các lệnh rút tiếp theo xử lý tự động mà không cần xác minh lại.

Ví liên kết khớp với tài khoản đăng ký

Số điện thoại trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với số bạn dùng để mở tài khoản 78wln. Quy tắc này ngăn lệnh rút về sai ví.

Hỗ trợ khi gặp sự cố với ví

Nếu giao dịch không khớp hoặc ví chưa liên kết được, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải quyết nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề Ví điện tử. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xử lý lỗi liên kết hoặc giao dịch chưa về.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi ảnh chụp màn hình giao dịch và mã đơn hàng về địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi thường trong vòng vài giờ làm việc, ưu tiên các trường hợp liên quan đến ví điện tử.
Kiểm tra lịch sử giao dịch Vào mục Lịch sử trong tài khoản để xem trạng thái từng lệnh nạp và rút. Nếu trạng thái hiển thị Đang xử lý quá lâu, chụp màn hình và gửi cho bộ phận hỗ trợ.

Giải thích các thuật ngữ ví điện tử

Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi thực hiện giao dịch trên 78wln.

01
OTP là gì?

OTP là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại của bạn. Mã này xác thực rằng chính bạn đang thực hiện thao tác liên kết ví hoặc thay đổi thông tin thanh toán.

02
KYC là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận chủ tài khoản. Hoàn thành KYC mới rút tiền được.

03
Lệnh rút đang xử lý nghĩa là gì?

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống khớp với ví liên kết. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng ví điện tử.

04
Số tài khoản thụ hưởng là gì?

Đây là số tài khoản hoặc số điện thoại ví mà tiền sẽ chuyển đến khi bạn rút. Trên 78wln, số này được lấy tự động từ ví bạn đã liên kết và xác minh.

05
Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình giao dịch tùy theo ví bạn chọn.

06
Phí giao dịch ví điện tử là gì?

Phí giao dịch là khoản khấu trừ nhỏ do nhà cung cấp ví thu khi xử lý lệnh chuyển tiền. 78wln hiển thị mức phí áp dụng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Câu hỏi thường gặp về ví điện tử

Những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên 78wln.

Bạn có thể thêm nhiều ví vào tài khoản, nhưng mỗi lệnh rút chỉ về một ví duy nhất đã chọn. Vào mục Phương thức thanh toán để chuyển đổi ví mặc định bất cứ lúc nào.

Kiểm tra lại số tài khoản thụ hưởng và nội dung chuyển khoản — hai trường này phải khớp chính xác với thông tin hiển thị trên màn hình nạp tiền của 78wln. Nếu đã đúng mà vẫn chưa vào, liên hệ live chat kèm ảnh chụp giao dịch từ ứng dụng MoMo.

Được, vào Tài khoản, chọn Phương thức thanh toán rồi xóa ví cũ và thêm số mới. Hệ thống sẽ gửi OTP xác nhận về số điện thoại mới trước khi lưu thay đổi.

Viettel Money hỗ trợ giao dịch qua cả ứng dụng lẫn USSD trên điện thoại phổ thông. Tuy nhiên để liên kết với tài khoản 78wln, bạn cần xác nhận OTP nên cần điện thoại nhận được tin nhắn.

Nguyên nhân phổ biến nhất là chưa hoàn thành xác minh KYC, hoặc số điện thoại trên ví không khớp với tài khoản đăng ký. Kiểm tra mục Xác minh trong hồ sơ và hoàn tất bước còn thiếu.

Người dùng tại Hà Nội và các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương có thể sử dụng đầy đủ tính năng nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên 78wln.
Tham khảo

Hướng Dẫn Ví Điện Tử

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.